“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨，我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前，售中，售后服務(wù)和對客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。我們**同意和滿足貴方設(shè)備招標(biāo)的服務(wù)要求，并作出如下承諾；   

為讓貴方進(jìn)一步了解我公司產(chǎn)品性能，我們愿意向貴方義務(wù)提供產(chǎn)品性能及使用知識(shí)介紹，解答貴方對產(chǎn)品疑問等售前服務(wù)工作。     

售中服務(wù)承諾      

在合同簽定后，我們有義務(wù)免費(fèi)向貴方提供一套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案或配合貴方共同設(shè)計(jì)，在生產(chǎn)過程中我們積極配合貴方對設(shè)備的監(jiān)造工作。                    

售后服務(wù)承諾    

（1）開箱檢驗(yàn)；設(shè)備運(yùn)達(dá)交貨地點(diǎn)后，我公司將按時(shí)派員到現(xiàn)場，與貴方共同進(jìn)行驗(yàn)收接貨工作。對設(shè)備的數(shù)量，規(guī)格型號(hào)和外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為國家，部頒標(biāo)準(zhǔn)及雙方簽署《技術(shù)協(xié)議書》。驗(yàn)收完畢后雙方共同簽署開箱記錄。對運(yùn)輸部門造成的破損，缺件等事故，由我公司無償補(bǔ)齊損，缺的**器件。    

 （2）我公司對出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行選題跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品，備件。根據(jù)需要派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。

（3）如貴方對我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量有任何要求或疑慮，我公司

將在3小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，如有必要我公司將在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員前往現(xiàn)場解決。

（4）我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年，在質(zhì)保期內(nèi)，若因設(shè)備缺陷或性能達(dá)不到《技術(shù)協(xié)議書》所要求的條件，我方免費(fèi)為貴方提供所需要換的部件和采取必要的改進(jìn)措施，直至達(dá)到《技術(shù)協(xié)議書》所要求的條件，否則貴方有權(quán)提出索賠，在質(zhì)保期外我方對產(chǎn)品實(shí)行終身維修制。   

現(xiàn)場服務(wù)    

    設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我公司將派工程技術(shù)人員免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證設(shè)備正常投入運(yùn)行。我方并負(fù)擔(dān)供設(shè)備在質(zhì)保期發(fā)生的部件更換費(fèi)，維修費(fèi)和設(shè)備的往返雜費(fèi)。操作人員培訓(xùn)      

在設(shè)備安裝完畢，我公司將派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場對設(shè)備操作員進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。   

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